酒店标识试题考核方案答案_酒店标识试题考核方案答案大全

酒店服务礼仪试题求答案?香巾礼仪。客人就座后，应及时递上香巾、茶巾。递送时，按顺时针方向进行，站在客人右侧，用夹子夹住香巾角，打开递到客人面前，并说“请用香巾”。茶礼仪。答：客房服务员应礼貌地向客人说明在房内使用电器的不安全因素；如客人需在房内用餐，告诉客人酒店有关餐服务；及时将这情况报大堂副理及保安部。(一)餐厅服务填空题：礼节礼貌是餐饮服务员所必须具...